Após o acionamento da equipe, que ocorreu pelo número de emergência 193, a equipe da 3ª Companhia Independente Bombeiro Militar (3ª CIBM), se deslocou até o local, e iniciou os procedimentos de desencarceramento, empregando as devidas medidas de segurança para a retirada das vítimas.

Os bombeiros fizeram a retirada do motorista do veículo, que estava confuso e desorientado. Ele recebeu os primeiros socorros da equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e foi encaminhado para uma unidade hospitalar, mas acabou não resistindo devido à gravidade dos ferimentos e lesões sofridos no acidente.

Já o passageiro, que também estava no caminhão, foi retirado dos destroços e não apresentava sinais vitais. O corpo foi encaminhado pela Perícia Oficial e Identificação Técnica (Politec) ao Instituto Médico Legal (IML) para os procedimentos legais necessários.