A Prefeitura de Cuiabá, via Secretaria Municipal da Mulher, em parceria com o Shopping Estação, o Serviço Social do Transporte (SEST) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SENAT), abre as inscrições para o curso especializado em Atendimento ao Cliente.
Esta edição do programa Qualifica Mulher será voltada à introdução dos conceitos básicos de atendimento ao cliente, bem como técnicas e práticas eficazes de atendimento ao público.
“O curso será para encaminhar mulheres para o setor de vendas, atendimento ao cliente, atendimento nos cinemas e, entre outras áreas do Shopping Estação,” elencou Cely Almeida, secretária da Mulher.
As aulas acontecem nos dias 2, 3 e 4 de julho, com a carga horária de 12 horas, sendo a parte teórica realizada nas dependências do Shopping Estação e a prática diretamente nas lojas, com a supervisão dos lojistas.
O conteúdo programático conta com aulas de Qualidade no Atendimento ao Cliente, Relacionamento Interpessoal, Princípios de Comunicação, Processo de Atendimento Eficaz e Técnicas de Negociação.
Entre os requisitos para a inscrição, que vai até o próximo dia 21, é necessário ser maior de 18 anos, do sexo feminino e ter o segundo grau completo.
A inscrições estão abertas através do link abaixo:
Fonte: Prefeitura de Cuiabá - MT
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